Question 1

Ar ABOUT YOU Outlet priklauso ABOUT YOU?

Accepted Answer

Taip, ABOUT YOU Outlet yra dalis

Question 2

Kas yra ABOUT YOU Outlet?

Accepted Answer

Tikriausiai žinai apie ABOUT YOU, savo asmeninę ir įkvepiančią mados internetinę parduotuvę. ABOUT YOU Outlet plečia savo asortimentą ir atidaro internetinę išparduotuvę. Gauk geriausius pasiūlymus populiariems mados prekėms ženklams su

Question 3

Kokių privalumų turiu ABOUT YOU Outlet?

Accepted Answer

Čia gali įsigyti geriausių prekių ženklų mados už ypač mažas kainas. Kiekvieną dieną tau pateikiame geriausius pasiūlymus, kad galėtum greitai sužinoti, kokie prekių ženklai ar stilius tave domina. Tačiau paskubėk – dėl ypač mažų kainų prekės gali būti greitai išparduodamos, be to, pasiūlymai galioja tik kelias dienas!

Question 4

Kokius pasiūlymus galiu rasti ABOUT YOU Outlet?

Accepted Answer

ABOUT YOU Outlet gali rasti įvairių tipų pasiūlymų. Pavyzdžiui, siūlome įvairių prekės ženklų prekes ir įvairių stilių madas. Nesvarbu, ar tai būtų modernus, laisvalaikio, ar sportinis drabužis, turime pasiūlymų kiekvienam įvaizdžiui!

Question 5

Kokius prekės ženklus galiu rasti ABOUT YOU Outlet?

Accepted Answer

ABOUT YOU Outlet kasdien rasi naujų patrauklių pasiūlymų. Taigi kasdien gali įsigyti naujų populiarių prekių ženklų prekių. Verta paskubėti, nes tavo mėgstamo prekės ženklo pasiūlymo greitai gali nebelikti.

Question 6

Koks yra skirtumas tarp ABOUT YOU Outlet ir ABOUT YOU?

Accepted Answer

ABOUT YOU parduotuvėje rasi mūsų nuolatinį asortimentą, o ABOUT YOU Outlet siūlome prekes su didelėmis nuolaidomis. Gali lengvai prisijungti prie ABOUT YOU Outlet naudojant savo ABOUT YOU kliento paskyrą – išbandyk tai!

Question 7

Ar galiu apsipirkti ABOUT YOU Outlet neužsiregistravus?

Accepted Answer

Kasdien besikeičiančiais pasiūlymais gali naudotis tik mūsų registruoti klientai. Greitai užsiregistruok ir atrask mūsų sumažintas prekių kainas!

Question 8

Kaip apsipirkti ABOUT YOU Outlet parduotuvėje?

Accepted Answer

Tai yra labai paprasta! Jei jau esi ABOUT YOU klientas, naudok savo el. pašto adresą ir slaptažodį, kad prisijungtum. Jei dar neturi paskyros ABOUT YOU, tiesiog užsiregistruok dabar! Tuomet turėsi prieigą prie mūsų pasiūlymų ir galėsi įtraukti prekes į pirkinių krepšelį. Kai pirkinių krepšelis bus užpildytas, pereisi prie apmokėjimo. Čia būsi vedama (-as) per užsakymo procesą ir, patikrinus užsakymą, paskutiniame žingsnyje galėsi užbaigti užsakymą spustelėjant „Pateikti užsakymą“.

Question 9

Kaip galiu užsiregistruoti ABOUT YOU Outlet?

Accepted Answer

Jei jau turi paskyrą ABOUT YOU, gali prisijungti naudojant šį el. pašto adresą ir slaptažodį. Jei dar neturi paskyros ABOUT YOU, tiesiog ją susikurk. Norint susikurti kliento paskyrą, spustelėk „Prisijungti“, tada prisijungimo laukelyje spustelėk nuorodą „Registruotis“ ir užpildyk registracijos formą. Įvesk savo el. pašto adresą ir slaptažodį. Naudojantis šiais duomenimis bet kada ateityje galėsi prisijungti prie savo kliento paskyros ir peržiūrėti, patikrinti ir redaguoti savo duomenis.

Question 10

Ar ABOUT YOU Outlet paskyra kainuoja?

Accepted Answer

Ne, tavo paskyra yra ir išlieka nemokama ir neįpareigojanti!

Question 11

Kas yra pasiūlymai?

Accepted Answer

Kad būtų dar lengviau rasti norimas prekes, savo asortimentą suskirstėme į skiltį „Pasiūlymai". Prekes tematiškai grupuojame pagal populiarius prekių ženklus, temas ar kategorijas – smagaus naršymo!

Question 12

Kas nutiks, jei praleisiu pasiūlymą?

Accepted Answer

Nesijaudink, nauji pasiūlymai pasirodo kasdien! Prenumeruok mūsų kasdienį naujienlaiškį, kad gautum naujausią informaciją.

Question 13

Kokiais mokėjimo būdais galima atsiskaityti ABOUT YOU Outlet?

Accepted Answer

Gali patogiai atsiskaityti naudojant „Paypal“, „Apple Pay“, „Google Pay“, „Mastercard“ ir „Visa“.

Question 14

Ar galiu mokėti dalimis?

Accepted Answer

Deja, šiuo metu nesiūlome galimybės mokėti dalimis.

Question 15

Kada ir kur gausiu sąskaitą faktūrą?

Accepted Answer

Sąskaitą faktūrą gausite el. paštu iš karto po užsakymo išsiuntimo.

Question 16

Kur galiu užsisakyti siuntinį?

Accepted Answer

Prekes pristatome su savo logistikos partneriu Omniva. Siuntinį taip pat gali atsiimti Omniva paštomate.

Question 17

Kokios yra pristatymo išlaidos ABOUT YOU Outlet?

Accepted Answer

Siuntimas kainuoja 2,30 €.

Question 18

Kiek laiko trunka pristatymas ABOUT YOU Outlet?

Accepted Answer

Paprastai iš karto turimas prekes pristatome per 3-5 darbo dienas.

Question 19

Kur yra mano siuntinys?

Accepted Answer

Norint patikrinti užsakymo pristatymo būseną, patikrink į el. paštu gautą išsiuntimo patvirtinimą. Už kiekvieną išsiųstą siuntinį gausi išsiuntimo patvirtinimą ir nuorodą į siuntos sekimą. Nuoroda į siuntos sekimą. Dabartinę siuntos būseną taip pat gali patikrinti savo profilio skiltyje „Užsakymai". Tai reiškia, kad visada žinai, kur yra tavo siunta ir per kiek laiko ji tave pasieks.

Question 20

Jau užsisakiau – ar vis dar galiu atšaukti pristatymą?

Accepted Answer

Atšaukti užsakymą galima tol, kol jis dar nėra apdorotas mūsų sandėlyje. Mūsų sandėlyje užsakymai atliekami labai greitai, todėl kartais jau po kelių minučių nebeįmanoma atšaukti užsakymo. Kreipkis į mūsų klientų aptarnavimo specialistus.

Question 21

Jau užsisakiau – ar galiu pakeisti pristatymo adresą?

Accepted Answer

Prašome tavo supratimo, kad pristatymo adreso ABOUT YOU Outlet vėliau pakeisti neįmanoma. Užsakymai apdorojami nedelsiant, todėl, deja, negalime pakeisti. Jei nurodyto pristatymo adreso nepavyksta rasti arba siunta negali būti pristatyta, siunta bus grąžinta mums. Kai tik gausime ir patikrinsime siuntą, grąžinimas bus atliktas pasirinktu mokėjimo būdu.

Question 22

Kaip veikia grąžinimas?

Accepted Answer

Jei tau kas nors nepatinka arba netinka, žinoma, gali grąžinti prekes mums nemokamai. Tam turi 31 dieną nuo užsakymo gavimo dienos.

Question 23

Ar grąžinimas kainuoja?

Accepted Answer

Ne, jei naudosi pateiktą grąžinimo etiketę, mūsų prekių grąžinimas yra nemokamas.

Question 24

Koks mano grąžinamos siuntos ir pinigų grąžinimo statusas?

Accepted Answer

Kai tik tavo grąžinimas bus pristatytas į mūsų sandėlį, el. paštu iš mūsų gausi grąžinimo patvirtinimą ir pradėsime jį tvarkyti.

Question 25

Per kiek laiko turiu grąžinti prekes?

Accepted Answer

Galioja 31 dienos grąžinimo terminas. Jis prasideda nuo pristatymo dienos.

Question 26

Neturiu jokių grąžinimo dokumentų, kaip vis dėlto galiu grąžinti savo siuntą?

Accepted Answer

Jei nebeturi jokių grąžinimo dokumentų, mūsų klientų aptarnavimo komanda gali juos pateikti.

Question 27

Ar man bus grąžintos siuntimo išlaidos, jei grąžinsiu užsakymą?

Accepted Answer

Jei grąžinsi visą užsakymą, tau bus grąžinta visa užsakymo suma, taip pat ir siuntimo išlaidos.

Question 28

Ar galiu grąžinti užsakymą vienoje siuntoje?

Accepted Answer

Kai kuriais atvejais tavo užsakymas gali būti pristatytas keliais siuntiniais. Grąžinant prekę įsitikink, kad grąžinama prekė taip pat siunčiama originalioje siuntoje. Tai gali patikrinti naudojantis pridėtu pristatymo dokumentu.

Question 29

Ar galima pasikeisti grąžinamą prekę?

Accepted Answer

Deja, tiesiogiai pakeisti prekę, pvz., į kitą dydį, neįmanoma.

Question 30

Ką daryti, jei prekė buvo sugadinta siuntimo metu?

Accepted Answer

Jei mūsų pristatyta prekė yra sugadinta, nekokybiška ar kaip nors netvarkinga, gali pareikšti pretenziją dėl prekės ir, naudojantis grąžinimo dokumentu, nemokamai išsiųsti ją mums atgal. Visą informaciją apie grąžinimą rasi skiltyje „Kaip veikia grąžinimas?“

Question 31

Kaip galiu pakeisti savo paskyros ABOUT YOU Outlet el. pašto adresą?

Accepted Answer

Deja, šiuo metu tai neįmanoma. Jei turi naują el. pašto adresą, naudok jį norint susikurti naują paskyrą skiltyje ABOUT YOU Outlet.

Question 32

Kaip galiu pakeisti slaptažodį?

Accepted Answer

Tiesiog spustelėk pagrindiniame puslapyje esančią prisijungimo sritį, tada „Prisijungti“ skiltyje „Pamiršai slaptažodį?“. Tada įvesk kliento paskyroje išsaugotą el. pašto adresą ir spustelėk „Siųsti". Tiesiogiai atsiųsime tau el. laišką, kuriuo galėsi iš naujo nustatyti slaptažodį. Tuomet gali jį pakeisti pagal savo pageidavimus. Jei pakeisi slaptažodį, visada gausi patvirtinimo el. laišką!

Question 33

Daugiau nebenoriu gauti naujienlaiškio, kur galiu jo atsisakyti?

Accepted Answer

Tai paprasta: eik į naujausią naujienlaiškį, kurį gavai iš ABOUT YOU Outlet. Eilutės apačioje rasi galimybę atsisakyti naujienlaiškio prenumeratos!

Question 34

Kaip susisiekti su klientų aptarnavimo specialistais?

Accepted Answer

Skambink mums:

Question 35

Kaip ištrinti savo paskyrą?

Accepted Answer

Prašymą ištrinti kliento paskyrą bet kada gali išsiųsti adresu

Question 36

Ar mano duomenys bus parduoti trečiosioms šalims?

Accepted Answer

ABOUT YOU Outlet visi klientų duomenys tvarkomi griežtai konfidencialiai ir nėra perduodami ar parduodami trečiosioms šalims.

Question 37

Kaip panaudoti nuolaidos kodą?

Accepted Answer

Pasirinkus norimą mokėjimo būdą, į laukelį „Nuolaidos kodas" įrašyk kodą ir pridėk jį prie užsakymo. Labai paprasta!

DUK